近日，12306购票页面上悄然出现了一个绿色的“敬”字标识。这是铁路部门最新推出的老年旅客淡季周中购票优惠：自2026年5月15日起，年满60周岁的旅客购买5月29日至6月30日周中（周一12:00至周五12:00，端午除外）部分动车组车票，可在执行票价基础上再享9折“折上折”优惠。这不仅仅是一张打折票，更是公共服务精细化的一扇窗口。
“敬”字当先，是敬老传统的现代回响。
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“敬”字票将尊老敬老的传统美德转化为可感知的民生实惠。对于时间相对自由的老年群体，这一政策降低了出行门槛，无论是探亲访友还是“银发旅游”，都让老年人更有底气走出家门，乐享晚年。这与12306“敬老版”大字体界面、优先配下铺、重点旅客帮扶等适老化举措一脉相承，让技术进步的列车没有落下任何一位长者。
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此举并非简单的“大水漫灌”式补贴，而是巧妙运用价格杠杆引导错峰出行。老年人对票价敏感、时间灵活，而铁路周中淡季运力常有闲置。定向优惠既盘活了闲置运能，提升运营效率，又避免了节假日高峰的拥挤，实为“惠老”与“增效”的双向奔赴。此外，特殊优抚对象可“折上折”、老年会员享3倍积分等细节，也体现了政策设计的层次与温度。
落地有声，还需服务紧跟“敬”意。
好政策关键在落地。目前优惠暂限部分车次和时段，未来若能逐步扩大范围、简化识别流程（如系统自动判别年龄触发优惠），将更便民。同时，车站内的引导服务也需同步跟上，确保不会操作手机的老年人同样能顺畅购到“敬”字票。
方寸车票，见微知著。从“静音车厢”到“敬老优惠”，铁路服务的每一次微调，都在标注社会文明的刻度。期待这种“敬”意，能持续延伸，让每一位旅客都能在飞驰的列车上感受到时代的温度。
文：段春红
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